TaxTalk

Il faudrait en fait mesurer l’efficience de chaque campagne de communication. Car mesurer, c’est… savoir. Les campagnes d’e-mailing se prêtent dès lors parfaitement au mesurage d’un certain nombre de facteurs. Malheureusement, nombre d’entrepreneurs utilisent toujours Outlook ou un programme similaire pour envoyer leurs e-mails. Et c’est dommage, car ils passent ainsi à côté d’informations essentielles qui leur permettraient d’évaluer et, au besoin, d’adapter leur communication. Lire la suite

Kluwer organise, le 5 mars prochain, avec le soutien de l’Institut des Experts-comptables et des Conseils fiscaux (IEC) et de l’Institut professionnel des comptables et fiscalistes agréés (IPCF), la première édition des ‘Finance World Awards’.

Ceux-ci seront remis aux professionnels des chiffres qui ont apporté une contribution importante au développement de leur métier.

Pour 2008, créativité et innovation seront les critères essentiels. Un Lifetime Achievement Award sera également décerné, en marge des awards remis aux experts-comptables/conseils fiscaux, comptables/fiscalistes et réviseurs d’entreprise et du Kluwer Finance World Award.

La cérémonie de remise des prix sera précédée du Finance World Congress, dont le programme est particulièrement alléchant. Ce congrès est également une formation reconnue par les instituts professionnels (IPCF - IEC - IRE - OVB).

TaxTalk vous offre en exclusivité 10 places pour cet évènement exceptionnel. Répondez correctement à nos deux questions, avant mardi midi (3 mars), et remportez une place d’une valeur de 275 EUR (deux sessions + cerémonie de remise). Lire la suite

La banque de données la plus complète pour les Professionnels du Chiffre

Ce 18 février, Kluwer Luxembourg a présenté sa toute nouvelle version de Lux Account au Luxembourg.

Pour visualiser toutes les photos de cet évènement, cliquez ici. Lire la suite

Les entrepreneurs négligent toujours les innombrables possibilités de l’Internet. Leurs sites web ne sont souvent rien d’autres que des brochures électroniques qui n’invitent absolument pas les visiteurs à revenir plus souvent. Et mon expérience pratique m’a appris que les entrepreneurs n’ont souvent aucune idée de ce qui se passe sur leur site. Lire la suite

Comment réagissez-vous face aux clients mécontents qui publient des commentaires négatifs sur votre site, votre forum ou votre blog? Dans notre société de l’interaction, cette question devient chaque jour plus pertinente. Soyez conscient du fait que les commentaires négatifs font partie des choses de la vie. Vous ne pouvez pas contenter tout le monde, et certains exprimeront leur mécontentement sur le web. Il est déconseillé d’effacer les commentaires de votre site. Cela aurait pour effet d’encourager les clients mécontents à poursuivre la discussion sur un autre forum, avec des conséquences souvent désastreuses. Lire la suite

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à mettre leurs collaborateurs en ligne. Chaque collaborateur a sa propre carte de visite numérique (votresiteweb/nom) sur laquelle figure sa photo, son nom, ainsi que des informations supplémentaires, telles qu’une description de sa fonction, ses loisirs, ses coordonnées … L’initiative en la matière émane essentiellement des entreprises du secteur de la créativité (médias, publicité, marketing…). Lire la suite

Une étude a été réalisée à l’université de Tilburg visant à déterminer dans quelle mesure les accords de collaboration avec d’autres entreprises favorisaient l’innovation et contribuaient à la réussite des entreprises. L’auteur de cette étude, le Dr. Stefan Wuyts, plaide en faveur d’une stratégie de portefeuille lorsqu’il s’agit de conclure des accords de collaboration avec des entreprises partenaires. Tout comme elles se constituent un portefeuille de clients, les entreprises doivent développer un réseau d’entreprises partenaires. Les partenariats de ce genre sont tantôt conclus en vue de concevoir un produit, d’appliquer des réductions tarifaires, de diversifier les canaux de distribution et tantôt à des fins promotionnelles. Les partenariats sont très fréquents surtout dans les secteurs technologique et pharmaceutique. Lire la suite

La demande d’Internet mobile connaît une croissance spectaculaire. Le succès grandissant des appareils ‘mobiles’, du style PDA et autres Blackberry, renforce encore cette demande. Selon une étude néerlandaise, d’ici 2010, la moitié des jeunes devrait pouvoir surfer sur un appareil mobile. L’étude montre que nous sommes à l’aube d’une nouvelle ère mobile. Lire la suite

Je discutais récemment avec plusieurs managers d’une entreprise de médias. Lorsque je les ai interrogés sur leurs atouts concurrentiels, ils m’ont donné une réponse pour le moins surprenante. Ce qui les distingue des autres acteurs du marché, c’est… leur esprit d’entreprise. “Nous fonctionnons comme une PME”, ont poursuivi ces managers tout droit sortis de la Vlerick Management School, “nous ne nous considérons pas comme des managers, mais comme de véritables entrepreneurs”. Lire la suite

En 2004, 19 pour-cent des consommateurs disaient se laisser guider par la publicité lors d’un achat. En  2006, ils n’étaient plus que 15 pour-cent (source: Forrester). Les moteurs de recherche en ligne (Google) et la publicité de bouche à oreille gagnent en importance. L’impact de la publicité diminue. Pourtant, en tant qu’entrepreneurs, nous voulons vendre notre message et être le plus proche possible de nos clients. Mais comment faire alors ? Lire la suite